Dasar Privasi digi88 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

1 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan cara digi88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web digi88, menggunakan aplikasi mudah alih digi88, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.

digi88 komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi anda. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Setiap keputusan berkaitan pengurusan data di digi88 dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan privasi pemain kami.

Dengan mendaftar akaun, mengakses platform atau menggunakan mana-mana perkhidmatan digi88, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

digi88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan cekap kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

2.1 Data Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur dan pematuhan kawal selia
• Nombor MyKad atau passport bagi tujuan pengesahan identiti KYC
• Alamat kediaman termasuk poskod dan negeri
• Foto dokumen pengenalan diri apabila diperlukan untuk proses KYC

2.2 Data Perhubungan

• Alamat e-mel yang digunakan untuk pendaftaran dan komunikasi akaun
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notifikasi penting

2.3 Data Kewangan

• Maklumat akaun bank yang didaftarkan untuk deposit dan pengeluaran
• Rekod transaksi termasuk sejarah deposit, pengeluaran dan pertaruhan
• Kaedah pembayaran yang digunakan termasuk dompet e-wang

2.4 Data Penggunaan Platform

• Rekod permainan dan sejarah pertaruhan
• Masa dan tempoh sesi permainan
• Pilihan dan tetapan akaun
• Log komunikasi dengan pasukan sokongan

2.5 Data Teknikal

• Alamat IP dan maklumat rangkaian
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar
• Data kuki dan pengenal peranti
• Maklumat lokasi geografi peringkat umum

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang dikumpul oleh digi88 digunakan secara khusus untuk tujuan-tujuan berikut dan tidak lebih daripada itu:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun digi88 anda dengan selamat
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda
• Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan kawal selia berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, penyalahgunaan akaun dan aktiviti mencurigakan lain
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan sebarang isu berkaitan akaun atau transaksi anda
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma atau isu keselamatan
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan kebolehpercayaan platform
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, kawal selia dan keperluan pelaporan yang terpakai

digi88 tidak menggunakan data anda untuk membina profil tingkah laku bagi tujuan pengiklanan pihak ketiga, dan kami tidak terlibat dalam perdagangan data pemain dalam apa jua bentuk.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

digi88 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak lain bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda:

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran dan institusi kewangan yang dipercayai bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Kami menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk fungsi seperti hosting pelayan, analitik platform dan sokongan teknikal — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia permainan: Data permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan penyedia permainan pihak ketiga yang tersenarai di platform digi88 bagi membolehkan sesi permainan berjalan dengan betul.
• Pihak berkuasa undang-undang: digi88 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan kawal selia yang mempunyai bidang kuasa.
• Pencegahan penipuan: Maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan yang diiktiraf bagi melindungi platform dan semua pemain daripada aktiviti penipuan.

5 Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak di digi88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan digi88 dilindungi dengan penyulitan industri standard tertinggi
• Penyulitan data rehat: Data sensitif yang disimpan di pelayan kami turut disulitkan menggunakan algoritma penyulitan moden
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun pemain bagi menghalang akses tidak sah
• Pemantauan berterusan: Sistem kami dipantau secara aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan
• Audit keselamatan berkala: Pengujian penembusan dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan siber pihak ketiga
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data pemain di kalangan kakitangan digi88 adalah terhad kepada mereka yang benar-benar memerlukannya sahaja, dengan log audit penuh
• Pusat data bersijil: Data disimpan di pusat data yang mematuhi standard keselamatan antarabangsa dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

digi88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform supaya kami dapat menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa, wilayah dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan kemampuan anda untuk log masuk atau menggunakan sesetengah ciri platform digi88.

7 Hak Anda Sebagai Pemilik Data

digi88 mengiktiraf dan menghormati hak anda berkaitan data peribadi anda. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki dan cara untuk menggunakannya:

8 Tempoh Penyimpanan Data

digi88 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform digi88
• Data KYC dan pengesahan identiti: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi bagi tujuan audit dan pematuhan undang-undang percukaian dan kewangan
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas interaksi terakhir
• Data teknikal dan log sistem: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tidak ada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, digi88 akan memadamkan atau menyahidentifikasinya dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

9 Perkhidmatan dan Pautan Pihak Ketiga

Platform digi88 mungkin mengandungi integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, platform pembayaran dan alat analitik. Setiap penyedia perkhidmatan ini mempunyai dasar privasi tersendiri yang terpisah daripada dasar digi88.

digi88 menjalankan semakan teliti terhadap semua pembekal pihak ketiga sebelum berintegrasi dengan platform kami. Kami hanya bekerja dengan pembekal yang menunjukkan komitmen terhadap perlindungan data yang setanding dengan standard kami sendiri. Walau bagaimanapun, digi88 tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi pihak ketiga setelah data meninggalkan kawalan langsung kami.

10 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasinya, digi88 mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau kemudahan pemprosesan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan sedemikian akan dilakukan dengan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan dan dengan memastikan tahap perlindungan data yang setanding dengan yang diberikan di Malaysia.

Langkah-langkah perlindungan yang kami gunakan untuk pemindahan data rentas sempadan termasuk:

• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara kontrak dengan semua penerima data
• Penilaian terhadap tahap perlindungan data di negara tujuan sebelum pemindahan
• Penyulitan data semasa pemindahan untuk mencegah akses tidak sah
• Penggunaan mekanisme pemindahan yang diiktiraf seperti klausa kontrak standard

11 Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan privasi digi88 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform digi88 — cara paling pantas untuk mendapat respons segera
• E-mel Privasi: Hantar pertanyaan berkaitan privasi anda ke alamat e-mel sokongan digi88 dan kami akan merespons dalam masa 2 hari bekerja
• Halaman FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan berkaitan privasi yang lazim ditanya

Untuk permintaan berkaitan hak data seperti akses, pembetulan atau pemadaman, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan maklumat pengesahan identiti yang mencukupi supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan selamat dan tepat.

12 Pindaan Dasar Privasi

digi88 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini dasar ini.

Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan yang boleh memberi kesan ketara kepada hak privasi anda — digi88 akan memberikan notis awal yang sewajarnya melalui:

• Notis yang dipaparkan dengan jelas di platform digi88
• E-mel yang dihantar ke alamat berdaftar anda
• Notifikasi dalam apl digi88

Penggunaan berterusan platform digi88 selepas pindaan dasar berkuat kuasa menunjukkan bahawa anda menerima terma yang dikemas kini tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.